与大都市相比，张家界的商业虽然尚欠发达，但这儿的土特产特多，尤以猕猴桃、青岩茗翠茶、龙虾花茶、松菌等较为著名，原汁原味，价廉物美；桑植盐豆腐干是清朝贡品，“葛根宝”纯天然绿色系列饮品，集保健益寿于一体，茅坪毛尖茶清香扑鼻，味醇色美，饮后润肺提神，都是不错的特产；此外还可以买些土家风味的“辣妹子辣腊”系列食品带回家去。

    商场

    广和购物中心、梅尼超市、人民广场商业步行街、天子街民族旅游商城（简称：天子街）

    人民广场用地总面积51345平方米，其中广场占地41057平方米，绿化率达55%。整个广场呈半圆形，气势开阔，宛如一只开屏的孔雀。广场的东北角专门为著名旅游景点——普光禅寺设计了与之配套的白羊广场及大型停车场。广场中有主题雕塑、休闲绿化道及灯光球场、老年门球场、儿童游乐等大众健身项目和设施，将集中体现旅游景点，市民乐园、大众健身、商业中心等主要设计理念。

    作为本市集旅游、购物、休闲、观光等于一体的人民广场商业步行街，南至回龙路，北至解放路，总长200米。整体上呈船形，具有浓郁的民族风情。步行街中的回行走廊、5部自动扶梯、架空桥梁、敞天购物环境构成意趣盎然的步行购物体系，配置了宽带网和电子监控系统。在步行街的管理上更是引进了目前我国先进的物业管理模式。

    特产

    张家界的土特产特多，尤以猕猴桃、青岩茗翠茶、龙虾花茶、松菌等较为著名，原汁原味，价廉物美；桑植盐豆腐干是清朝贡品，“葛根宝”纯天然绿色系列饮品，集保健益寿于一体，茅坪毛尖茶清香扑鼻，味醇色美，饮后润肺提神，都是不错的特产。